Política de Troca e Devolução

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de até 7 dias a contar da sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação do fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por site.
Para garantir a troca ou devolução do produto, é necessário que o mesmo esteja nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja, na embalagem original, com todas as peças, acessórios e eventuais brindes com os quais foi entregue.
Se o problema com o produto envolve um acessório ou alguma parte específica, nossa equipe analisará e poderá fazer substituição somente da(s) parte(s) comprometida(s).
A troca será realizada pelo mesmo canal de venda onde o produto foi adquirido e ficará condicionada à disponibilidade do produto em estoque.
Em caso de indisponibilidade do produto em estoque, o cliente poderá optar por escolher outro produto, pagar ou receber de volta a diferença de valores ou receber a restituição do valor pago.
Não serão aceitas trocas de produtos que apresentem avaria estética, sinais de mau uso ou falta de acessórios e/ou peças que compõem o produto.
No caso de recebimento de produto divergente, avariado ou incompleto, orientamos que o cliente recuse a entrega e entre em contato conosco para informar a ocorrência e obter orientações de procedimento.

Para compras pagas com cartão de crédito, a solicitação de estorno será feita pela Lar Seleto à administradora do cartão, sendo que o lançamento do crédito é de responsabilidade da administradora e poderá levar de 1 a 2 faturas para ser lançado, obedecendo a política de cada administradora.
Para compras pagas com boleto bancário, débito em conta, dinheiro ou Pix, a restituição será efetuada via transferência bancária na conta corrente/poupança do titular da compra, em até 10 dias. Os dados bancários a serem indicados são de total responsabilidade do consumidor.