P: O site é confiável? R: Sim, nosso site é confiável. Utilizamos a segurança SSL para criptografar todas as transações e garantir o sigilo das informações. Além disso, trabalhamos em parceria com o MercadoPago, a maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso às suas informações de pagamento, como o número do cartão de crédito. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail faleconosco@larseleto.com ou pelo WhatsApp (31) 99686-5009.
P: Por que os produtos demoram de 7 a 12 dias úteis para chegar? R: Trabalhamos com fornecedores internacionais dos EUA, Europa e Ásia para oferecer produtos com preços abaixo do mercado. Quando um pedido é feito em nossa loja, enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam o produto diretamente para sua residência.
P: Todas as compras acompanham código de rastreio? R: Sim. Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis que fornecem código de rastreio para sua segurança e conforto.
P: Quando vou receber meu código de rastreio? R: Enviaremos o código de rastreio diretamente para seu e-mail em até 3 dias úteis após a compra. Se não receber o código após esse período, entre em contato conosco pelo e-mail faleconosco@larseleto.com ou pelo WhatsApp (31) 99686-5009 informando o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
P: Meu código de rastreio não está mostrando informações. R: É normal que não haja atualizações durante o trajeto entre o país de origem e o país de destino. Assim que chegar ao Brasil, você será notificado sobre cada movimentação da encomenda.
P: Há alguma taxa extra que precise pagar pelo produto? R: Não. Você só precisa pagar o valor integral do produto. Nossos produtos não são taxados pela alfândega ou pelos Correios (taxa de R $15,00). Caso haja algum tipo de taxação, assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer taxa. Se isso acontecer, entre em contato conosco pelo e-mail faleconosco@larseleto.com ou pelo WhatsApp (31) 99686-5009 informando o ocorrido e responderemos em até 24h.
Garantia Total
Desfrute da tranquilidade de saber que seu investimento estará protegido: se houver algum problema, oferecemos reembolso rápido e sem complicações.
Suporte Experiente
Aproveite nossa equipe de suporte altamente qualificada disponível para todas as suas necessidades, sete dias por semana.
Compre com tranquilidade
Nosso ambiente de pagamentos online é totalmente seguro. Protegemos seus dados para que você possa realizar suas compras com total confiança. Conte conosco para uma experiência de compra segura e confiável.
Envio garantido
Compre com tranquilidade, pois oferecemos frete grátis, envio rápido e acompanhado com um código de rastreio para que você possa acompanhar o status do seu pedido em tempo real.
